این قرارداد بهصورت تخصصی برای استخدام مدیر خدمات مشتریان تنظیم شده است. در این قرارداد وظایف کلیدی، مسئولیتهای مدیریتی و استانداردهای خدمات به مشتریان بهوضوح تعریف شده و متنی کامل و حرفهای در قالب Word برای سازمانها و شرکتها آماده شده است.