این قرارداد نمونه وظایف مدیر خدمات مشتری را که شامل مدیریت تیم پشتیبانی، ارتقاء رضایت مشتریان، رسیدگی به شکایات و بهبود فرآیندهای ارتباط با مشتری است، به تفصیل شرح میدهد. فایل Word قابل ویرایش بوده و به شرکتها کمک میکند تا این سمت مهم را به صورت رسمی و دقیق استخدام کنند. این قرارداد تضمین میکند که مدیر خدمات مشتری به صورت حرفهای و مطابق با استانداردهای سازمان عمل نماید.
