این قرارداد جامع استخدام مدیر عملیات پشتیبانی شامل وظایف مدیریت تیمهای پشتیبانی فنی، بهبود خدمات، پاسخگویی به نیازهای مشتریان و نظارت بر اجرای پروژههای پشتیبانی است. متن قرارداد با فرمت Word و قابل ویرایش، مناسب شرکتهای خدماتی و فناوری اطلاعات است.