این قرارداد به صورت کامل وظایف، مسئولیتها، مدت همکاری و شرایط کاری نیروی خدمات مشتری را مشخص میکند. فایل Word قابل ویرایش است و برای شرکتهایی که نیاز به استخدام موقت این دسته از نیروها دارند، گزینه مناسبی محسوب میشود.