این قرارداد استخدام موقت مسئول خدمات مشتریان، شامل شرح وظایف پاسخگویی به مشتریان، پیگیری شکایات و ارتقای رضایت مشتریان است. قرارداد به طور کامل شرایط استخدام، مدت زمان همکاری، حقوق و تعهدات طرفین را مشخص میکند. قالب Word امکان ویرایش و شخصیسازی بر اساس نیازهای سازمان را دارد.